“Depois eu atualizo.” Parece uma frase inofensiva. Afinal, nem sempre é possível parar tudo para revisar o site da empresa.
O problema é quando esse “depois” se transforma em meses, ou até anos, sem nenhuma atualização.
Enquanto sua empresa muda, novos serviços são adicionados, contatos são alterados, informações são revisadas e processos são aprimorados. Se o site continua igual, ele pode começar a apresentar uma realidade que já não corresponde ao negócio.
Um site desatualizado pode passar a mensagem errada
Imagine um potencial cliente acessando seu site e encontrando um telefone que não existe mais, um endereço antigo ou informações sobre um serviço que sua empresa deixou de oferecer.
Mesmo que o problema seja apenas uma informação desatualizada, a percepção pode ser negativa.
O cliente pode pensar:
“Será que essa empresa ainda está ativa?”
“Será que essas informações estão corretas?”
“Será que posso confiar nesse site?”
Na internet, muitas vezes, o site é um dos primeiros contatos entre uma empresa e um possível cliente. Por isso, manter suas informações atualizadas também é uma forma de transmitir profissionalismo e confiança.
Seu site não precisa mudar todos os dias
Manter um site atualizado não significa fazer alterações constantemente ou trocar o layout a cada semana.
O mais importante é garantir que ele acompanhe as principais mudanças do negócio.
Isso inclui revisar periodicamente:
• Telefones e canais de atendimento;
• Endereço e horário de funcionamento;
• Produtos e serviços oferecidos;
• Informações institucionais;
• Equipe e contatos;
• Links e formulários;
• Conteúdos do blog;
• Imagens e informações que possam ter ficado antigas.
Pequenas revisões podem evitar grandes problemas.
Enquanto sua empresa evolui, seu site também precisa acompanhar
A empresa cresce, os serviços mudam, novos contatos surgem. O site precisa acompanhar esse movimento.
Seu site deve representar o que sua empresa é hoje, e não o que ela era quando a página foi criada.
Além de facilitar o acesso às informações corretas, as atualizações ajudam a manter uma comunicação mais alinhada com seus clientes e com os objetivos atuais do negócio.
Afinal, quando foi a última vez que você atualizou seu site?
Talvez esteja na hora de deixar o famoso “depois eu atualizo” para trás.
Faça uma revisão das principais informações do seu site e verifique se tudo ainda representa a realidade da sua empresa.
Não deixe seu site contar uma versão antiga da sua empresa.
